答疑解惑丨“受疫情阻碍，不能按时还贷怎么办？”……看这里→

“深受禽流感阻碍，担保只能如常还了怎么办？”“因细菌感染新冠心脏病没有人能立即归还担保，应该亦会有不好通货历史纪录？”……针对这些禽流感此后国际金融消费者关切的疑问，记者请涵洞宝鸡为中心分支机构工作医护人员为大家答疑解惑。

深受禽流感阻碍，暂时性挽回了支出比如说，只能如常偿还汇丰银两行担保，听说国家有政策可以延迟本金，只能具备什么必要条件？

根据《中国人民汇丰银两行 财政部 银两保监亦会 证监亦会 外汇局关于再进一步强化国际金融支持应对新型大肠杆菌细菌感染心脏病禽流感的请示》（银两发〔2020〕29号），对因细菌感染新冠心脏病中风或强制医护人员、禽流感应对只能强制通过观察医护人员、举办禽流感应对工作医护人员以及深受禽流感阻碍暂时性挽回支出比如说的年轻人，国际金融机构可迅捷微调住房按揭、通货卡等同样信贷本金仍要，合理延迟本金期限。涉及具体操作，各家汇丰银两行内部新政策各有不同，如果您符合上述情况下，可以帮忙担保汇丰银两行沟通协商。

因细菌感染新冠心脏病中风，没有人有立即归还担保（或通货卡欠款），应该亦会产生不好通货历史纪录？

根据《中国人民汇丰银两行 财政部 银两保监亦会 证监亦会 外汇局关于再进一步强化国际金融支持应对新型大肠杆菌细菌感染心脏病禽流感的请示》（银两发〔2020〕29号），禽流感应对此后，如果是细菌感染新冠心脏病中风或强制医护人员、禽流感应对只能强制通过观察医护人员或举办禽流感应对工作医护人员因禽流感阻碍未能立即本金的，经接入机构认定，相关期内担保可以不作期内历史纪录报送，已经报送的予以微调。对深受禽流感阻碍暂时性挽回支出比如说的同样和企业，可依微调后的本金仍要，报送通货历史纪录。

禽流感此后，汇丰银两行休业店面应该正常休业？可以通过哪些途径洞察汇丰银两行休业店面的休业时间？

禽流感此后，如何查询联合报调查结果比起方便和安全及？

禽流感此后，为下降医护人员移动涌进，建议适度在家采用网络查询通货调查结果。只要上网抓取“中国人民汇丰银两行联合报为中心”，就可以帮忙到联合报为中心官方网站（www.pbccrc.org.cn），进入“网络同样通货数据网络服务”，即可进行查询。如果是新客户端，只能核对同样档案备案，相关操作按照“玩游戏导航”进行。

通过网络途径查询的同样通货调查结果和在人民汇丰银两行等查询店面换取的同样通货调查结果应该同样有效？

网站查询、读取的同样通货调查结果和查询店面换取的一样有效。网络途径查询的同样通货调查结果素材涵盖调查结果编号、基本数据（姓名、身份证明种类、身份证明号码及婚姻状况），信贷历史纪录（贷记卡、准贷记卡比例及担保笔数，并说明了近5年中以上卡及担保的采用情况下和期内次数）等。

遇到国际金融服务总体的疑问只能征询或者申诉，可以向哪里凸显？

宝鸡日报社全媒体记者 薛晓霞

主编丨宗成贤