人们渴望旅游胜过一切，旅游业面对的问题该如何解决？

希望在快递民营企业差旅时授予与快递度假地旅行者完全相同的尽情。但他们的借此十分会想得到满足。87%的个案问到，快递商务旅行者不应与快递度假地旅行者一样有趣。但42%的个案问到，快递商务旅行者更是艰难。

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如何化解观光业造成了的疑虑？

观光餐饮业业造成了各种疑虑，但再行一是，疑虑是可以化解的。但如何化解？出售观光商品很繁复，因此Travelport将一般化繁复的观光生态另有统视作盼望。为了实践中这个盼望，我们相信以下的近期只能化解：

1.人性化至关重要

人们借此的观光商品出售尽情：他们可以多媒体搜索和快递所有外面。因此免税店受制于最利于的前方，他们将沦为餐饮业创上新的核心人物，并沦为真正的近代观光餐饮业商。

45%的个案保守于通过一个网页快递整个之旅，该网页包括国际班机、的酒店、租车公司和附带服务等选项。远比起是最几位的后代货物希望免税店增进餐饮业业务。50%的Z后代保守于通过一个网页快递整个之旅。

2.选项不相上下市价

投资者不想要最就让宜的默认。他们的关注点在于看到所包括的一切。而事实是，只有免税店才能包括足够的选项范围，以意味着真正的餐饮业。他们可以包括的选项范围超过任何一家国际班机或的酒店网页。如果选项有限，只有13%的个案想要快递最就让宜的默认。

3.为餐饮业尽早准备好

我们的免税店投资者也相信，观光商品的经销商亟需一般化，观光餐饮业的近代化有助于他们大幅提高售出。在遵从我们调查的免税店之中，四分之三（74%）相信可以一般化有价证券流程。86%的免税店相信近代化有助于他们大幅提高售出。免税店知道他们在餐饮业挑战之中的与众不同价值。以这种价值为了将，他们准备好通过经销商方式近代化来意味着的发展。

4.近代餐饮业的三大基石

更是广的选项范围 ： 货物们害怕看不到所包括的一切。他们想要选项项，很多的选项项。要让他们确信自己不会受到欺骗，就要包括建立忠诚所需的广泛以下内容。不仅仅是最就让宜的车费，而是最优车费，最恰当的车费，最简就让的车费。在观光餐饮业业之中，选项就是一切。 近代化的经销商： 快速、轻松、绿色地将恰当的商品与恰当的消费匹配仅仅再度建筑设计经销商。观光业不应再行借助对各个屏幕的明显调整来赚得额外的盈余，应在前提的时间运用于比不可捉摸的标准表格更是有趣的快递辅助工具进行时经销商。 以投资者为之中心： 授予回头客靠的是让投资者不快。但观光品牌往往专注于之旅的某一步，而不是包括全程服务。这就踢出了缓解旅行者前、旅行者之中和旅行者后尽情的机亦会。你不只能基于积分的效用蓝图，而是要找建立联另有、激励投资者和丢失惋惜的方法。通过自助服务、反馈和洞察进行时优化和自动化，既可以降低成本，又可以缓解投资者尽情。

随着观光需求量以自疫情随之而来以来最强劲的速度声浪，观光业只能倾听投资者的刺耳。现在是我们化解观光餐饮业疑虑的时候了，要将消费就让利、二进制尽情和选项的丰富性放在首位。其他餐饮业的餐饮业悄悄不停的发展。

如果观光业不能停下的发展的加速，我们就亦会这世界落在后面。我们经销商的是人们梦寐以求的商品，因此我们具备上佳的新问题。通过恢复观光商品出售的清晰度、信心和乐趣，我们可以增高忠诚、诱发回头客并诱导真正的效用——这正是近代餐饮业尝试的基准。

*本文作者另有 Travelport总监营销官Jen Catto

请注意：

免税店的意见也通过Travelport的Customer Voice门户网页进行时衡量。观光恢复反馈和数据分析基于MIDT反馈 应用商家评论取自iOS App Store上各个观光品牌的应用程序，并在本简报之中匿名

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